Chính sách vận chuyển/giao nhận/lắp đặt

Nhằm hỗ trợ vận chuyển sản phẩm tới tận tay khách hàng đảm bảo nhất, Hợp Long cung cấp chính sách vận chuyển như sau:

1. Hình thức, thời gian vận chuyển

Tại khu vực công ty có tuyến giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký.

Tại các khu vực khác: Khách hàng nhận hàng tại kho hàng của Hợp Long (Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển theo hình thức qua nhà vận chuyển, quý khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển)

Thời gian giao hàng trong ngày hoặc 3-7 ngày tùy thuộc vào gói dịch vụ và sản phẩm mà khách đang sử dụng. (Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thông báo tới khách hàng khi xác nhận đơn hàng)

2. Chính sách lắp đặt

- Với những đơn hàng cho dịch vụ sửa chữa, tuỳ thuộc vào đặc tính của yêu cầu sửa chữa, chúng tôi có thể áp dụng phương pháp sửa chữa tận nơi hoặc hàng hoá sẽ được chuyển về kho của chúng tôi.
- Hợp Long thực hiện việc lắp đặt/ thi công sản phẩm tận nơi theo yêu cầu của khách hàng
- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm
- Đối với sản phẩm yêu cầu sử dụng kỹ thuật hoặc phần mềm vận hành riêng của HopLongTech, chúng tôi sẽ cung cấp để đảm bảo độ an toàn và chất lượng. Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm, cài đặt phần mềm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật cũng như mọi rủi ro liên quan đến sản phẩm và con người.